在喜迎新建設咨詢公司成(chéng)立25周年慶典活動之際，《建設監理》雜志社陳浩主編等一行專程來公司釆訪，并作了《創新發(fā)展、穩健前行》的報道(dào)。

5月的上海，繁花似錦，處處生機盎然。正當我們乘著(zhe)“十四五”規劃開(kāi)局之年的和煦春風，以昂揚姿态邁進(jìn)新征程之際，上海新建設工程咨詢有限公司也迎來了成(chéng)立25周年的喜慶之日。從最初的造價事(shì)務所發(fā)展到如今已具規模的綜合性工程咨詢公司，新建設咨詢25年來的穩健發(fā)展收獲了累累碩果，積累了豐富的具有自身特點的從業經(jīng)驗。值此新建設咨詢成(chéng)立25周年之際，《建設監理》雜志抱著(zhe)探讨工程咨詢機構發(fā)展路徑和成(chéng)功經(jīng)驗的态度，專訪了新建設咨詢董事(shì)長(cháng)嚴德華。

▲新建設咨詢董事(shì)長(cháng)  嚴德華

本刊記者：嚴總，您好(hǎo)。您一路見證了新建設咨詢發(fā)展的不易和艱辛。請您爲我們介紹一下公司的奮鬥史。

嚴德華：新建設咨詢創建以來的25年，是全體員工凝心聚力、奮力拼搏的25年，是公司改革創新、與時(shí)俱進(jìn)的25年，也是公司不斷發(fā)展壯大和取得驕人成(chéng)績的25年。

新建設咨詢的前身，是上海市建委科技委1996年成(chéng)立的新建設審價事(shì)務所。成(chéng)立之初，經(jīng)營業務僅爲工程造價咨詢；2003年改制爲企業，2012年正式完成(chéng)收購。2012年完成(chéng)收購以後(hòu)，對(duì)于新建設咨詢來說(shuō)，相當于“二次創業”，資質、人員等方面(miàn)都(dōu)很匮乏。在嚴峻考驗和挑戰面(miàn)前，公司在董事(shì)會(huì)帶領下，通過(guò)對(duì)市場環境的研判，搶抓發(fā)展機遇，在延續原造價咨詢業務的同時(shí)，大力開(kāi)拓工程監理、工程咨詢和招标代理等新業務，不斷延伸業務鏈條。

目前，公司已發(fā)展成(chéng)爲一家能(néng)提供建設工程造價、項目管理（代建）、工程監理、建設工程招标代理等服務的全過(guò)程咨詢公司，具有工程造價咨詢甲級，房屋建築工程監理甲級，水利水電工程、市政公用工程及機電安裝工程監理乙級及招标代理、工程咨詢（投資）等專業資質（資信）及專業能(néng)力的高新技術企業，也是AAA級合同信用等級單位和A級納稅信用等級單位。

公司依托強大的人才資源和技術力量，憑借在工程管理、工程技術和工程經(jīng)濟的複合專業優勢，已出色地承接了千餘項工程建設的可行性研究、工程造價咨詢、工程監理和招标代理等咨詢服務。尤其是重大、重點項目推進(jìn)成(chéng)績突出，在業界赢得了良好(hǎo)口碑。公司承接的上海大發(fā)融悅四季、上海萬科雲間傳奇、上海超強超短激光裝置等項目先後(hòu)獲得上海市“白玉蘭獎”；上海中駿廣場、上海前灘三湘印象、上海超強超短激光裝置等項目獲得“上海市工程建設行業示範監理項目部”榮譽稱号；上海徐泾虹泾（東八區）項目獲得上海市“金鋼獎”；上海浦東黨校綠化提升工程EPC招标代理項目被評爲上海市示範案例。2018年，公司承擔了西甯綠地中心超高層群（主塔303 m）的全過(guò)程造價咨詢服務；2019年，公司出色完成(chéng)了目前世界上最大單體衛星廳——上海浦東國(guó)際機場衛星廳項目的安全監管任務。

近3年來，公司已成(chéng)爲上海市住宅修繕系統，上海市政法系統，上海市政府政采系統，浦東新區建設系統，楊浦、普陀、嘉定教育系統，華東師範大學(xué)、上海外國(guó)語大學(xué)建設項目入圍企業；大型國(guó)企、中外合資及上市公司占公司客戶比例80%以上，是萬科、綠地控股、益海嘉裡(lǐ)、龍湖集團、融創中國(guó)、金地集團等知名企業的合格供應商。

本刊記者：25年來，新建設咨詢一直保持穩步上升的發(fā)展态勢，尤其是近年來，呈現出了快速、蓬勃發(fā)展的勢頭。請問嚴總，您覺得公司形成(chéng)這(zhè)種(zhǒng)良好(hǎo)局面(miàn)的關鍵詞有哪些？

嚴德華：新建設咨詢經(jīng)過(guò)25年的拼搏奮鬥，經(jīng)營規模不斷擴大，核心競争能(néng)力顯著增強，品牌效應日益顯現。我認爲，公司能(néng)夠蓬勃發(fā)展的關鍵詞，概括起(qǐ)來主要有三個，即創新驅動、品牌建設、凝聚力。

一是堅持創新驅動發(fā)展戰略。近年來，新建設咨詢面(miàn)對(duì)外部環境、市場競争等新形勢帶來的沖擊和挑戰，把握工程監理及咨詢行業的發(fā)展規律，主動适應行業發(fā)展新常态，在管理模式、運營模式等方面(miàn)不斷改革創新，綜合實施了一系列創新舉措，卓有成(chéng)效。

一方面(miàn)，創新管理模式，提高工作效能(néng)和服務質量。首先，制定系列管理制度，對(duì)監理工作等做好(hǎo)規範動作，提高管控效能(néng)。公司自主開(kāi)發(fā)适應工程咨詢行業的ERP軟件，通過(guò)系統軟件將(jiāng)子公司、分公司及基層項目部等的管理動作對(duì)接起(qǐ)來，實現互通。其次，應用高科技技術改進(jìn)管理工具。技術創新是企業發(fā)展的引擎，作爲高新技術企業，公司持續開(kāi)發(fā)、引進(jìn)高科技智能(néng)化技術，推進(jìn)建築數字化建設，積極打造能(néng)引領行業科技發(fā)展的全過(guò)程工程咨詢服務商。2020年8月，公司正式申報上海科技小巨人培育企業，利用“5G＋人工智能(néng)”手段，努力在“監理項目現場實時(shí)驗收平台”“建築外牆安全監控系統”“造價信息數據庫”三大課題中尋找突破口，并試點應用于項目實踐，爲上海乃至全國(guó)智慧園區、智慧城市建設作出貢獻。其三，不斷更新、細化部門管理指标，并使其具有可操作性。如公司要求對(duì)基層項目部的管理要做到“五個落實”，即組織落實、人員落實、制度落實、考核落實、獎懲落實。

另一方面(miàn)，創新運營模式，提升公司市場拓展能(néng)力。近年來，公司借鑒國(guó)内外先進(jìn)的運營管理模式和科技手段，積極構築“新建設咨詢”服務平台，通過(guò)咨詢平台吸納外地一些本土化團隊，如在異地設立子公司、分公司等，同時(shí)在以本公司爲主導的前提下，加大與行業其他企業的戰略合作力度，并不斷地提供咨詢服務支撐。這(zhè)既拓寬了公司的業務量，解決了項目來源單一的問題，也豐富了公司所掌握的信息量，對(duì)于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)業務有所助益。

二是持續加強品牌建設。“新建設”是我們公司的名稱，同時(shí)也是公司的品牌。從公司成(chéng)立起(qǐ)，我們就(jiù)一直以“新建設成(chéng)就(jiù)大未來”爲核心，努力地用優質服務和良好(hǎo)的信譽，打造“新建設”這(zhè)塊品牌。公司從一個不知名的小企業逐步在業内小有名氣，靠的就(jiù)是品牌建設。公司尤其注重重大項目對(duì)品牌形象的提升作用，近年來先後(hòu)承接了多個超高層、地标性建築等項目，尤其是今年成(chéng)功中标投資近50億元的上海美的全球創新園區項目，大大提高了在業内的知名度。公司還(hái)積極參編行業标準，助力提升品牌形象和行業話語權。公司參編的中國(guó)建設監理行業标準《建設工程監理工作評價标準》已于2020年1月正式實施。同時(shí)，公司持續改進(jìn)工程咨詢的服務水平，以提升品牌形象。

三是不斷增強團隊凝聚力。工程咨詢是智力服務型行業，高素質的團隊是新建設咨詢的核心競争力。團隊凝聚力則表現在公司的發(fā)展前景和強大的生命力，對(duì)員工的吸引力和親和力，以及員工對(duì)公司的信任、依賴和發(fā)展目标實現的可信度等各個方面(miàn)。

爲此，公司以人才戰略實施爲抓手，綜合施策推動人才隊伍建設，如加快員工隊伍的年輕化、知識化的轉化，尤其是公司中高層、領導層的年輕化；開(kāi)發(fā)、引進(jìn)高新技術，改變原有落後(hòu)的工作方式，讓有知識、有文化的年輕一代能(néng)夠充分發(fā)揮特長(cháng)，同時(shí)也滿足委托方的需求；加快業務運作平台模式的建設，讓有能(néng)力的員工能(néng)利用平台實現個人奮鬥目标并獲得更大的利益，最終實現以合夥人制的方式改革公司框架結構；創建“新建設職業培訓中心”，面(miàn)向(xiàng)管理、技術、市場等不同層面(miàn)、不同教育背景的員工，有針對(duì)性地組織開(kāi)展專業培訓，增強其業務能(néng)力和綜合素質；建立工會(huì)組織、建立優秀職工療休養制度、定期開(kāi)展團建活動等。通過(guò)一系列舉措，公司整體團隊結構進(jìn)一步優化，團隊凝聚力進(jìn)一步增強。

正是依靠團隊的凝聚力，我們才拿下了一個又一個具有挑戰性的大項目。譬如，能(néng)夠在與衆多優秀同行的競争中脫穎而出，一舉拿下上海美的全球創新園區項目，我認爲，其中最重要的原因就(jiù)是我們的團隊所擁有的獨特優勢：一是綜合服務能(néng)力強，既可提供全過(guò)程項目管理服務，也可根據業主和項目需求各類專項服務；二是主動服務，根據項目實際情況和業主的需要，在做好(hǎo)合同賦予職責的基礎上，還(hái)將(jiāng)積極利用自身資源、經(jīng)驗和技術優勢，提供主動熱情的服務，實現爲建設項目增值、爲客戶增值的服務目标；三是管理經(jīng)驗豐富，公司與萬科集團、綠地集團、建發(fā)集團、融創集團等知名企業有著(zhe)長(cháng)期合作經(jīng)驗，且公司一線工程師技術精湛、專業能(néng)力高，能(néng)充分了解建設方的意圖和設計理念。

本刊記者：作爲工程咨詢行業可圈可點的企業，公司在激烈的市場競争中，都(dōu)取得了哪些豐碩成(chéng)果？

嚴德華：回顧新建設咨詢25年來的發(fā)展，确實取得了一系列令人滿意的業績和成(chéng)效。

概括來講，一個是“六大闆塊”。目前，公司咨詢服務涉及工程咨詢、工程造價咨詢、工程監理、招标代理、項目管理和安全TIS等六個闆塊，成(chéng)爲能(néng)提供建設工程全過(guò)程咨詢和全方位服務的咨詢企業。

另一個是“三大區域”。公司業務的覆蓋面(miàn)向(xiàng)外拓展，涵蓋了“長(cháng)三角”、“中西北”和“大灣區”三大區域。根據“立足長(cháng)三角、服務中西北、著(zhe)眼大灣區”的戰略部署，市場開(kāi)發(fā)資源得到有機整合，全國(guó)化市場布局加快。公司外埠地區市場開(kāi)拓取得進(jìn)展，目前已在江蘇、西安分别設立子公司，在溫州、廣東、海南和開(kāi)封分别設立分公司，采取業務差異化的方式，深入挖掘當地市場，穩步擴大了市場份額，同時(shí)也擴大了新建設咨詢的品牌影響力。

員工數量從最初的十幾個人發(fā)展到近300人，産值超億元。總體上看，公司的經(jīng)營規模、綜合實力及産值收入明顯增長(cháng)。這(zhè)離不開(kāi)公司上下團結一心的奮力打拼，同時(shí)也反向(xiàng)印證了公司戰略方向(xiàng)、創新舉措的正确性和科學(xué)性。

公司經(jīng)營機制持續優化，逐步向(xiàng)集團化組織結構調整，業務管控集中有效，在公司、子公司、分公司和項目部之間建立了管控機制，能(néng)夠實現對(duì)項目質量、安全等的有效監管。團隊整體健康穩定，形成(chéng)了一支能(néng)力突出、配置合理、專業完整的人才隊伍，且公司環境氛圍和諧。同時(shí)，公司信息化建設也與同行業始終保持同步發(fā)展，初步實現了内部運行的智能(néng)化管理，管理流程進(jìn)一步優化、精細化，增強了管理效能(néng)。

從轉型方面(miàn)來看，公司員工整體市場意識增強，業務轉型加快。公司在不同業務領域形成(chéng)了多個新的增長(cháng)點。比如，依托在工程造價、工程監理方面(miàn)的優勢，逐步往前期可行性研究、工程造價咨詢、全過(guò)程工程咨詢等高端業務過(guò)渡轉型；在航空航天、交通汽車、石油化工等專業領域，著(zhe)力加強業務鏈條的融合，通過(guò)調配專業人員、資源等，突破業務壁壘；緊跟行業發(fā)展新動态，不斷探索TIS和BIM。2020年8月，公司成(chéng)爲上海市第一批建設安全生産責任保險風險管理機構，爲後(hòu)續新業務的開(kāi)展做好(hǎo)了準備。